Cardmarket Series 2020 abgesagt

Cardmarket Series
29.05.2020 00:00

Cardmarket Series 2020 abgesagt

Nach intensiver Diskussion und regelmäßigem Austausch mit den lokalen Behörden und Gesundheitsämtern haben wir schweren Herzens beschlossen, alle verbleibenden Stopps der "Cardmarket Series" 2020 abzusagen. Im folgenden findet Ihr einige häufig gestellte Fragen, die wir für Euch zusammengetragen haben und die hoffentlich alle Antworten bezüglich des Abbruches der "Cardmarket Series" 2020 und der Zukunft der "Cardmarket Series" liefern.

Wir hoffen, Euch alle 2021 wiederzusehen, wo Ihr Euch an all den Veranstaltungsorten messen könnt, die wir dieses Jahr nicht besuchen konnten.

FAQ

  • Warum habt Ihr die Veranstaltungen abgesagt?
    • Die "Cardmarket Series" abzusagen war keine leichte Entscheidung. Wir sind zu diesem Entschluss gekommen, nachdem wir viele Diskussionen in unserem Team geführt und mit den jeweiligen lokalen Behörden und Gesundheitsämtern gesprochen haben. Alle Veranstaltungen stellen weiterhin ein erhebliches Gesundheitsrisiko dar. Viele der Länder, die wir besuchen wollten, werden an ihren strikten Bestimmungen festhalten. Dies macht es schwer, größere Veranstaltungen abzuhalten. Aus diesen Gründen haben wir uns dazu entschlossen, die Veranstaltungen für dieses Jahr abzusagen und uns auf 2021 vorzubereiten.
  • Ich habe bereits ein Ticket gekauft. Bekomme ich dieses zurückerstattet?
    • Ja, alle die ein Ticket gekauft haben, bekommen dieses spätestens bis zum 2. Juni 2020 zurückerstattet - eine kleine Verzögerung aufgrund des Feiertages am 1. Juni ist allerdings nicht auszuschließen.
  • Ich habe eine Rückerstattung erhalten, kann das Geld aber nicht abheben. Was soll ich tun?
    • Sollte es Dir nicht möglich sein, das zurückerstattete Geld abzuheben, öffne bitte ein Support-Ticket, in welchem Du vermerkst, dass es sich um die Rückerstattung eines "Cardmarket Series"-Tickets handelt. Ein Mitarbeiter des Supports wird Dir bei der Lösung des Problems helfen.
  • Ich habe eine Store-Challenge gewonnen. Wie komme ich an meine Preise, jetzt wo die Veranstaltungen abgesagt sind?
    • Jeder der eine Challenge gewonnen hat, ha die Möglichkeit, sich seine Preise auf einer Veranstaltung 2021 abzuholen. Die Preise können beim selben Event abgeholt werden. Wenn Du beispielsweise eine Store-Challenge für die "Cardmarket Series" Köln gewonnen hast, kannst du sie stattdessen auf der "Cardmarket Series" 2021 in Köln abholen.
  • Wie sieht die Zukunft der "Cardmarket Series" aus?
    • Wir werden weiterhin die Entwicklungen in Europa beobachten und prüfen dauernd, ob es wieder möglich ist, größere Events zu veranstalten. Wir sind im stetigen Kontakt mit den Gesundheitsämtern, um Neuigkeiten und Schätzungen einzuholen und haben geplant, eine komplette Saison der "Cardmarket Series" 2021 abzuhalten, sobald die Situation sich maßgeblich verbessert hat.
  • Was passiert mit dem Leaderboard?
    • Wir werden die Ergebnisse der Veranstaltung aus 2020 mit in die nächste Saison nehmen. Das heißt, dass unsere nächste Saison 2021, aus allen Veranstaltungen 2021 und der "Cardmarket Series" Paris 2020 bestehen wird.
    • Spielern, die vom Leaderboard profitieren, wird es möglich sein, ihre Preise während der nächsten Saison zu erhalten - andere Regelungen und Konditionen treffen weiterhin zu.

Solltest Du noch weitere Fragen haben, kontaktiere bitte unseren Support und füge das Stichwort "Cardmarket Series" in deinen Text ein.

Wir danken Euch für euren anhaltenden Support und freuen uns darauf, nächstes Jahr stärker als zuvor zurückzukehren

Dein Cardmarket-Team

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