Cardmarket News: COVID-19 Updates

Covid-19
01.04.2020 18:54

Cardmarket News: COVID-19 Updates

Ankunftsbestätigung

Wir haben zwei Änderungen bei der Ankunftsbestätigung vorgenommen. Es ist uns aufgefallen, dass viele unversicherte Bestellungen nach 14 Tagen als "verloren" markiert werden, aber zu einem späteren Zeitpunkt noch ankommen, da allgemein die Lieferzeiten der Post durch COVID-19 länger sind. Daher wurden folgende Fristen angepasst:

  1. Käufer können eine Bestellung jetzt erst nach 30 Tagen als verloren/nicht angekommen markieren.
  2. Unser System wird die Ankunft versandter Bestellungen erst nach 40 Tagen automatisch bestätigen.

Wie Du auf Cardmarket die Länder, in die Du versenden möchtest, auswählen kannst

In diesen ungewissen Zeiten ist es für Verkäufer besonders wichtig festzulegen, in welche Länder sie verschicken können. Viele Länder haben bedeutsame Einschränkungen für den internationalen Postversand sowie auch den Erhalt von Postsendungen aus anderen Ländern. Aus diesem Anlass möchten wir Euch an eine unter den vielzähligen Cardmarket-Funktionen erinnern, da ihr mit dieser einstellen könnt, wohin ihr verschickt: Die „Länder, in die Du versenden möchtest“-Seite.

Diese Seite kann über die Einstellungen auf der Konto-Seite aufgerufen werden oder direkt, in dem Du hier klickst (wenn Du eingeloggt bist). Hier kannst Du die Länder auswählen, in die Du verschicken möchtest, indem Du die aufgelisteten Länder auf „Ja“ oder „Nein“ stellst. Wir empfehlen allen Verkäufern, sich regelmäßig bei der Post darüber zu informieren, in welche Länder ein Versand während der COVID-19 Situation weiterhin möglich ist und in welche nicht. So kann sichergestellt werden, dass es zu keinen Problemen mit den Bestellungen kommt.

Lockdown in Frankreich

Frankreich hat am 29.10.2020 eine strenge Ausgangssperre verhängt. Diese soll bis zum 01.12.2020 gelten, kann aber je nach Einschätzung der Regierung auch darüber hinaus verlängert werden. Die Einwohner Frankreichs dürfen ihre Häuser nicht ohne einen entsprechenden Passierschein und nicht ohne triftigen Grund verlassen. Für Cardmarket Nutzer resultiert das in erheblichen Verzögerungen bei Bestellungen nach und aus Frankreich. Wir bitten sowohl Käufer als auch Verkäufer um mehr Geduld bei den davon betroffenen Bestellungen und werden diesen Beitrag aktualisieren, sobald wir Neues dazu wissen.

Lockdown in Griechenland

Der Premierminister Griechenlands hat heute eine Ausgangssperre bekannt gegeben. Einwohner benötigen einen triftigen Grund und ein entsprechendes Dokument, um ihre Häuser verlassen zu können, weswegen wir mit erheblichen Verzögerungen bei Bestellungen nach und aus Griechenland rechnen. Wir bitten sowohl Käufer als auch Verkäufer um mehr Geduld bei den davon betroffenen Bestellungen und werden diesen Beitrag aktualisieren, sobald wir Neues dazu wissen.

Wie immer, ein großes Dankeschön für euren Support und bleibt gesund!

Euer Cardmarket-Team

Zurück
cardPreview