Customer Support / Operations Agent (DE / FR)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Customer Support / Operations Agent (Deutsch / Französisch) in Vollzeit

Als „Customer Support / Operations Agent“ betreust Du Kunden auf Cardmarket in all Ihren Anliegen und nimmst auch weitere Aufgaben aus dem Bereich „Operations“ wahr. Die Hauptaufgabe liegt hier im schriftlichen Beantworten und Lösen von Kundenanfragen, vorrangig auf französisch.

Da Cardmarket ein Marktplatz mit vielen privaten Teilnehmern ist, ist ein großer Teil der Arbeit im „Customer Support“ auch Mediation zwischen zwei Parteien, wobei jedem Agenten ein großes Maß an Entscheidungsfreiheit und Verantwortung zukommt.

Dann sollten wir uns kennenlernen !!

Wir bieten:

Bitte sende Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an jobs@cardmarket.com.

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