Cardmarket News

Cancelación de Cardmarket Series 2020

2020-05-29 16:31:23

Después de un largo debate interno y habiendo estado en contacto continuo con las autoridades locales y los departamentos de salud, hemos decidido cancelar todos los eventos restantes correspondientes a Cardmarket Series 2020. Esta decisión no la hemos tomado a la ligera, y hemos preparado una lista de Preguntas Frecuentes que puedes leer a continuación, con la que esperamos responder tus dudas sobre esta cancelación y sobre el futuro de Cardmarket Series. Esperamos veros a todos en 2021, cuando regresemos a todos los sitios que no pudimos visitar este año.


Preguntas Frequentes



  • ¿Por qué cancelamos el evento?

    • Cancelar estos eventos no fue una decisión fácil. Llegamos a esta conclusión después de muchas conversaciones con nuestro equipo, los gobiernos locales y los departamentos de salud. Todos los eventos continuarán conllevando riesgos significativos para la salud y varios de los países que planeábamos visitar mantendrán normativas estrictas al respecto, lo que dificultará la organización de grandes eventos. Por estas razones, hemos decidido que es mejor cancelarlos por el momento y prepararnos para 2021.



  • Ya compré un ticket. ¿Recibiré un reembolso?

    • Sí, todos los tickets serán reembolsados antes del martes 2 de junio (es posible que se produzcan ligeros retrasos debido a días festivos).



  • Recibí un reembolso pero no puedo retirar el dinero. ¿Qué debo hacer?

    • Si no puedes retirar el dinero que se te ha reembolsado, por favor abre un ticket de soporte y asegúrate de mencionar que se trata de un reembolso de un ticket de Cardmarket Series. Un oficial de soporte te ayudará a resolver el problema.



  • Gané un Store Challenge. ¿Cómo puedo recoger mis premios ahora que el evento se ha cancelado?

    • Quienes ganaron un Challenge seguirán siendo elegibles para recoger sus premios en un evento en 2021. Los premios se pueden recoger en el mismo evento el próximo año. Por ejemplo, si ganaste un Store Challenge para Cardmarket Series Colonia, ¡tienes la opción de venir a recogerlo durante Cardmarket Series 2021 en Colonia!



  • ¿Cómo continuará Cardmarket Series en el futuro?

    • Seguiremos monitorizando la situación en Europa para determinar cuándo será posible empezar a organizar eventos nuevamente. Estamos en contacto con las autoridades sanitarias semanalmente para estar al tanto de los progresos y estimaciones, y estamos planificando volver con una temporada completa de Cardmarket Series en 2021, una vez que la situación haya mejorado lo suficiente.



  • ¿Qué pasará con el Leaderboard?

    • Incluiremos el evento que tuvo lugar en 2020 en la próxima temporada. Esto significa que la próxima temporada, 2021, consistirá en todos los eventos en 2021, así como CM Series París 2020.

    • Los jugadores que reciban premios del Leaderboard también podrán recogerlos durante la próxima temporada (el resto de reglas y condiciones aún aplican).




Para resolver cualquier otra duda, por favor contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente e incluye Cardmarket Series en el texto.


¡Gracias por todo tu apoyo y esperamos volver más fuertes que nunca el próximo año!


Tu equipo de Cardmarket

Actualización de desarrollo Cardmarket: Asistente de compras refactorizado

2020-05-14 16:07:14

A fecha del 11.05.2020, hemos refactorizado el Asistente de compras (Shopping Wizard). Este es uno de los pasos finales para hacer que Cardmarket sea completamente compacto y adaptable. Los usuarios pueden acceder al Asistente de Compras haciendo clic en "Asistente de Compras" bajo la pestaña Comprar, en una de sus listas de Wants, o haciendo clic aquí.


Lo que esto significa, principalmente, es que el Asistente de Compras ha recibido una nueva y brillante capa de pintura. No se han añadido nuevas funciones, pero seguimos teniendo en cuenta todas las funciones que nuestros usuarios habéis sugerido a la hora de decidir en qué trabajar a continuación. Por el momento, si encontráis algún error o alguna parte del Asistente de compras que no funcione, por favor informadnos al respecto.


¡Feliz compra!


Vuestro equipo de Cardmarket

PayPal Payments are delayed on Cardmarket

2020-04-16 23:42:27

To all Cardmarket users,

due to technical issues, some payments via PayPal are currently not correctly processed on Cardmarket. This means that your PayPal payment is received by us, but it is not credited to your Cardmarket account. We are working to solve this problem as fast as possible.

There is no need for you to take action, please do not send your payment again and please do not revert the payment. As soon as we have fixed the problem on our side, the payment will be correctly handled and credited to your user account.

We are very sorry for these inconveniences.

Stay safe!

The Cardmarket team

¡Los huevos de Pascua de Cardmarket han llegado!

2020-04-09 14:20:37

Cardmarket ha encontrado su espíritu de Pascua y quiere repartir alegría, en lugar de... otras cosas. Para ello, estamos organizando una búsqueda de huevos de Pascua, que comienza hoy y durará hasta el 13.04.2020. ¡Para participar, todo lo que necesitas hacer es encontrar tu huevo de Pascua en Cardmarket!


Reglas del concurso


1. Todos los usuarios conectados en Cardmarket tendrán, en el sitio web de cada juego, una imagen de un huevo de Pascua (literalmente) escondido en algún lugar de Cardmarket. Puedes encontrar tu huevo en cualquiera de los siguientes lugares:



2. Habrá un huevo localizado en alguna parte de las páginas anteriores POR CADA juego, pero sólo puedes canjear UN SOLO huevo - los otros serán eliminados en cuanto canjees el primero.


3. Cuando un usuario canjea su huevo, se depositarán 3,00 € en forma de crédito especial en su cuenta Cardmarket.


¡Y eso es todo! Así que, ¡adelante y a por tu huevo! La mejor de las suertes para todos nuestros usuarios y unas muy Felices Pascuas de parte de todos en Cardmarket.


Tu Equipo de Cardmarket

Cardmarket News: Actualización COVID-19 Grecia

2020-04-03 12:40:39

El 24 de marzo, os informamos acerca de las restricciones aplicadas a los envíos internacionales en Greece debido a la pandemia del COVID-19.

Estamos contentos de anunciar que se ha puesto fin a dichas restricciones.

Gracias por vuestro apoyo continuo y manteneos a salvo,

Vuestro Equipo de Cardmarket

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