Cardmarket News

Email issues with WEB.DE / GMX / T-ONLINE

2020-08-15 11:57:43

We are currently experiencing issues with several (mostly german) e-mail providers, especially WEB.DE, GMX and T-Online.

If you are registered on Cardmarket with an e-mail account hosted by one of those providers, you are very likely not going to received any e-mail messages from Cardmarket. Very unfortunately you will also not be able to change your registered e-mail address with us, as you cannot get the verification e-mail message.

So, while this problem goes on, please make sure to log into Cardmarket frequently and check your messages on our website as all info will of course be available as Cardmarket message or tickets.

We are really sorry for this issue and we are doing our best to have it solved !!

The Cardmarket team

¡Descubre antes que nadie lo que pasa en el mercado MTG!

2020-06-03 11:58:02

Recibir enseguida las informaciones correctas es primordial para quién compra y vende cartas MTG. Por eso hemos decidido crear un Canal de Telegram Cardmarket Magic dedicado para nuestros usuarios. A través del canal podrás recibir la información que necesitas, exactamente cuando la necesitas - por ejemplo te informaremos sobre una subida brusca de precio de una carta, sobre la ultima actualización de la lista de cartas prohibidas o sobre un spoiler que no debas perderte.

El canal es un servicio completamente gratuito - haz simplemente clic aquí en tu smartphone, o bien instala Telegram (Android o IPhone) si aún no lo has hecho.

No te preocupes por el spam: nosotros tampoco lo soportamos. Por eso nos comprometemos a no hacerte sonar el móvil más de cuatro vez por semana - y si aún así es demasiado puedes silenciar el grupo tú mismo, en cualquier momento.

¡Hasta muy pronto en nuestro canal!

Tu equipo de Cardmarket

Cancelación de Cardmarket Series 2020

2020-05-29 16:31:23

Después de un largo debate interno y habiendo estado en contacto continuo con las autoridades locales y los departamentos de salud, hemos decidido cancelar todos los eventos restantes correspondientes a Cardmarket Series 2020. Esta decisión no la hemos tomado a la ligera, y hemos preparado una lista de Preguntas Frecuentes que puedes leer a continuación, con la que esperamos responder tus dudas sobre esta cancelación y sobre el futuro de Cardmarket Series. Esperamos veros a todos en 2021, cuando regresemos a todos los sitios que no pudimos visitar este año.


Preguntas Frequentes



  • ¿Por qué cancelamos el evento?

    • Cancelar estos eventos no fue una decisión fácil. Llegamos a esta conclusión después de muchas conversaciones con nuestro equipo, los gobiernos locales y los departamentos de salud. Todos los eventos continuarán conllevando riesgos significativos para la salud y varios de los países que planeábamos visitar mantendrán normativas estrictas al respecto, lo que dificultará la organización de grandes eventos. Por estas razones, hemos decidido que es mejor cancelarlos por el momento y prepararnos para 2021.



  • Ya compré un ticket. ¿Recibiré un reembolso?

    • Sí, todos los tickets serán reembolsados antes del martes 2 de junio (es posible que se produzcan ligeros retrasos debido a días festivos).



  • Recibí un reembolso pero no puedo retirar el dinero. ¿Qué debo hacer?

    • Si no puedes retirar el dinero que se te ha reembolsado, por favor abre un ticket de soporte y asegúrate de mencionar que se trata de un reembolso de un ticket de Cardmarket Series. Un oficial de soporte te ayudará a resolver el problema.



  • Gané un Store Challenge. ¿Cómo puedo recoger mis premios ahora que el evento se ha cancelado?

    • Quienes ganaron un Challenge seguirán siendo elegibles para recoger sus premios en un evento en 2021. Los premios se pueden recoger en el mismo evento el próximo año. Por ejemplo, si ganaste un Store Challenge para Cardmarket Series Colonia, ¡tienes la opción de venir a recogerlo durante Cardmarket Series 2021 en Colonia!



  • ¿Cómo continuará Cardmarket Series en el futuro?

    • Seguiremos monitorizando la situación en Europa para determinar cuándo será posible empezar a organizar eventos nuevamente. Estamos en contacto con las autoridades sanitarias semanalmente para estar al tanto de los progresos y estimaciones, y estamos planificando volver con una temporada completa de Cardmarket Series en 2021, una vez que la situación haya mejorado lo suficiente.



  • ¿Qué pasará con el Leaderboard?

    • Incluiremos el evento que tuvo lugar en 2020 en la próxima temporada. Esto significa que la próxima temporada, 2021, consistirá en todos los eventos en 2021, así como CM Series París 2020.

    • Los jugadores que reciban premios del Leaderboard también podrán recogerlos durante la próxima temporada (el resto de reglas y condiciones aún aplican).




Para resolver cualquier otra duda, por favor contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente e incluye Cardmarket Series en el texto.


¡Gracias por todo tu apoyo y esperamos volver más fuertes que nunca el próximo año!


Tu equipo de Cardmarket

Postpuesta la fecha de lanzamiento de Secret Lair: Ultimate Edition

2020-05-15 15:58:42

Nos hemos enterado recientemente de que la salida de Secret Lair: Ultimate Edition se ha aplazado al 12 de junio debido a un retraso en la fabricación. Por favor, tened esto en cuenta a la hora de efectuar compras de cartas / producto sellado de Ultimate Edition en Cardmarket. Seguiremos manteniéndoos informados de los cambios que se produzcan según vayan sucediendo.


Gracias por vuestro apoyo continuado,


El equipo de Cardmarket

Actualización de desarrollo Cardmarket: Asistente de compras refactorizado

2020-05-14 16:07:14

A fecha del 11.05.2020, hemos refactorizado el Asistente de compras (Shopping Wizard). Este es uno de los pasos finales para hacer que Cardmarket sea completamente compacto y adaptable. Los usuarios pueden acceder al Asistente de Compras haciendo clic en "Asistente de Compras" bajo la pestaña Comprar, en una de sus listas de Wants, o haciendo clic aquí.


Lo que esto significa, principalmente, es que el Asistente de Compras ha recibido una nueva y brillante capa de pintura. No se han añadido nuevas funciones, pero seguimos teniendo en cuenta todas las funciones que nuestros usuarios habéis sugerido a la hora de decidir en qué trabajar a continuación. Por el momento, si encontráis algún error o alguna parte del Asistente de compras que no funcione, por favor informadnos al respecto.


¡Feliz compra!


Vuestro equipo de Cardmarket

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