Novedades

Cambios en el sistema de reembolsos

2018-11-26 14:42:38

Vamos a hacer un cambio notable a nuestro sistema de reembolsos, que será mucho más sencillo de entender y de usar.

Anteriormente, ha sido posible ofrecer un reembolso del dinero de la venta si el dinero estaba retenido por el servicio TRUST de Cardmarket. Esto ha llevado a confusiones ya que el reembolso no se abona directamente al aceptarlo.

Por este motivo, no se podrán hacer reembolsos con dinero retenido, puedes ofrecer reembolsos únicamente del saldo que tengas disponible en tu cuenta de Cardmarket. Este dinero se transferirá inmediatamente a la cuenta del receptor del reembolso, así que no habrá que esperar más tiempo para recibir el reembolso. Será posible reembolsar y hacer pagos adicionales con el crédito de compras.

Para poder aplicar este tipo de cambios, tenemos que desactivar temporalmente la función de reembolso y pago extra en Cardmarket. Esta interrupción tendrá lugar el

martes, 27 de noviembre, entre las 07:00 y 24:00.

No se podrá realizar ningún reembolso ni pago adicional durante este tiempo. La interrupción no afectará al hecho de aceptar y recibir reembolsos ya ofrecidos.

Lamentamos las molestias y esperamos que estéis satisfechos con el nuevo sistema.

El equipo de Cardmarket.

cardPreview