Cardmarket News

Découvre en premier ce qui se passe sur le marché MTG !

2020-06-03 11:58:02

Recevoir immédiatement les bonnes informations est fondamental pour celui qui achète et vend des cartes MTG. Voilà pourquoi nous avons décidé de créer une Chaîne Telegram Cardmarket Magic dédiée pour nos utilisateurs. Dans la chaîne tu pourras en fait recevoir les infos dont tu as besoin - par exemple nous allons t'informer du changement soudain dans la cote des prix, de la tombée de la liste de bans ou bien sur les spoilers à ne pas rater.

La Chaîne est un service complètement gratuit - il te suffit de cliquer ici sur ton smartphone pour t'inscrire, ou bien installer Telegram (Android ou IPhone) si tu ne l'as pas encore fait.

Ne t'inquiète pas à cause du spam : nous aussi ne le supportons pas. C'est pourquoi nous nous engageons à ne pas faire sonner ton portable plus de quatre fois par semaine - et si ça ne te suffit pas, tu peux même désactiver les notification de la chaîne toi même.

À bientôt sur notre Chaîne,

ton équipe Cardmarket

Annulation des Cardmarket Series 2020

2020-05-29 16:31:23

Après beaucoup de discussions en interne, ainsi qu'une communication en continu avec les autorités locales, nous avons décidé d'annuler tous les prochains rendez-vous des Carmarket Series 2020. Ce fut une décision délicate à prendre, aussi nous avons préparé une FAQ ci-dessous afin de répondre aux questions que vous auriez vis-à-vis de cette annulation et des Cardmarket Series à venir. Nous espérons vous revoir en 2021, lorsque nous reviendrons dans les villes que nous n'avons pas pu visiter cette année.


FAQ 



  • Pourquoi avez-vous annulé le Cardmarket Series ?

    • Annuler ces tournois fut une décision difficile à prendre. Nous en sommes venus à cette conclusion après de longues discussions avec nos équipes, les gouvernements locaux, et les services de santé correspondant. Tous les événements continueront d'avoir des risques sanitaires majeurs, et de nombreux pays comptent maintenir des règlementations strictes ; ces facteurs combinés rendent difficiles l'organisation d'événements aussi larges que les Cardmarket Series. Pour toutes ces raisons, nous avons décidé qu'il valait mieux annuler ces événements dans l'état actuel des choses, et se tenir prêts pour l'année 2021.



  • J'ai déjà payé un ticket. Serais-je remboursé ?

    • Tous ceux qui ont payé un ticket d'entrée obtiendront un remboursement d'ici le 2 juin (des retards peuvent subvenir en raison des jours fériés).



  • J'ai reçu un remboursement, mais je ne peux pas retirer cet argent. Que dois-je faire ?

    • Si vous ne pouvez pas transférer l'argent qui vous a été remboursé, veuillez contacter le Service Client, et pensez à préciser que c'est à propos d'un remboursement d'un ticket des Cardmarket Series. Un responsable du Service Client vous aidera à résoudre ce problème.



  • J'ai gagné un Store Challenge. Comment puis-je collecter mes lots ?

    • Toute personne ayant gagné un Store Challenge restera éligible pour récupérer leurs récompenses lors d'un de nos événements en 2021. Les lots pourront être collectés au même événement l'année suivante. Par exemple, si vous avez gagné un Store Challenge pour le Cardmarket Series Cologne, vous pouvez venir le récupérer pendant le Cardmarket Series 2021 à Cologne !



  • Qu'adviendra-t-il des Cardmarket Series ?

    • Nous continuerons de suivre les différentes évolutions de la situation en Europe, pour voir quand il sera possible d'héberger des événements à nouveau. Nous maintenons un contact hebdomadaire avec les services de santé afin de recevoir toutes les mises-à-jour et les estimations, et nous comptons bien revenir avec une saison entière de programmée pour les Cardmarket Series 2021, une fois que la situation se sera suffisamment améliorée.



  • Qu'adviendra-t-il du Leaderboard ?

    • Les événements qui se sont produits en 2020 seront pris en compte pour la saison prochaine. Cela signifie que le Leaderboard de 2021 prendra en compte tous les tournois de 2021, ainsi que le CMS Paris de 2020.

    • Les joueurs qui doivent récupérer leurs récompenses en rapport avec le Leaderboard pourront également collecter leur dû cela pendant la saison prochaine (les autres règles et conditions continuent de s'appliquer).




Pour toute autre questions, nous vous invitons à contacter notre Service Client, et inclure Cardmarket Series dans votre texte.


Merci pour votre soutien, et nous souhaitons revenir encore plus fort qu'avant l'année prochaine !


Votre équipe Cardmarket

Secret Lair : Délai de sortie de l’Ultimate Edition

2020-05-15 15:58:42

Nous avons récemment appris que la sortie de Secret Lair : Ultimate Edition a été repoussée au 12 juin en raison d'un retard de fabrication. Veuillez garder ce délai supplémentaire en tète lorsque vous commanderez des cartes / produits scellés Ultimate Edition sur Cardmarket. Nous continuerons de vous tenir au courant d’autres changements au fur et à mesure que des nouveaux évènements se produisent.


Nous vous remercions de votre soutien continu,


L'Équipe Cardmarket

Mise à jour de développement Cardmarket : L’Achat automatique

2020-05-14 16:07:14

Mise à jour de développement Cardmarket : L’Achat automatique


À partir du 11.05.2020, nous avons remanié L’Achat automatique (Shopping Wizard). C'est l'une des dernières étapes pour rendre Cardmarket complètement compact et réactif. Les utilisateurs peuvent accéder à l’Achat automatique en cliquant sur « Achat automatique » sous l'onglet Acheter, sur l'une de vos listes de souhaits, ou en cliquant ici.


Cela signifie principalement l’Achat automatique a reçu une nouvelle couche de peinture fraiche. Aucune nouvelle fonction n'a été ajoutée, mais nous gardons à l'esprit toutes les fonctions que nos utilisateurs ont suggéré avant de décider quels seront nos prochains projets. Pour le moment, si vous trouvez des bugs ou des parties de à l’Achat automatique qui ne fonctionnent pas, veuillez nous les signaler s’il vous plaît.


Nous vous souhaitons d'agréables achats !


L’Équipe Cardmarket

PayPal Payments are delayed on Cardmarket

2020-04-16 23:42:27

To all Cardmarket users,

due to technical issues, some payments via PayPal are currently not correctly processed on Cardmarket. This means that your PayPal payment is received by us, but it is not credited to your Cardmarket account. We are working to solve this problem as fast as possible.

There is no need for you to take action, please do not send your payment again and please do not revert the payment. As soon as we have fixed the problem on our side, the payment will be correctly handled and credited to your user account.

We are very sorry for these inconveniences.

Stay safe!

The Cardmarket team

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