Cardmarket News

Delayed booking of incoming bank transfers

2018-12-18 17:34:23

Due to a technical problem, we could not yet book today's incoming bank transfers. They will be booked as soon as the problem is fixed (24h at the latest!). So please do not get worried if your bank transfer to Cardmarket takes a little longer as usual

We're sorry for the delay!
The Cardmarket team.

Vacances de Noël 2018

2018-12-12 16:01:40

Plus que quelques jours jusqu'à Noël!

Par rapport aux ventes sur Cardmarket, cela signifie 3 choses:

1. La poste est lente. VRAIMENT lente. Dans quelques pays européens il n'y a littéralement pas de service postal entre le 24 décembre et le 6 janvier. Donc si jamais vous venez d'envoyer une commande ou alors vous êtes en attente d'en recevoir une, nous ne pouvons que vous demander que de la patience. Merci d'attendre jusqu'au 10 janvier avant de passer à l'action en marquant la commande comme "Perdue". Vous verrez que la quasi totalité des envois crus perdus réapparaîtront vers le 7 janvier.

2. Pendant les jours de fête, beaucoup d'utilisateurs Cardmarket sont en vacances et ne seront pas connectés tous les jours sur Cardmarket (Voire sans internet du tout). Donc encore une fois: Merci d'être patient. Le 5 janvier tout le monde sera de retour et les problèmes seront résolus.

3. Ici à Cardmarket, nous avons également besoin de vacances , donc du 22 décembre jusqu'au 2 janvier, notre Équipe de Support travaillera à temps partiel. Bien sûr la page ainsi que ses processus les plus importants (paiements par virement et par PayPal) fonctionneront normalement, mais les réponses à vos messages pourront se faire avec un certain délai. Nous vous demandons de bien vouloir ne pas envoyer vos demandes plusieurs fois, cela ne fera que ralentir notre service d'avantage. Merci pour votre compréhension.

En gros: "Pas de stress!" Alors profitez des vacances!

Merci pour une année 2018 qui a été formidable. Nous vous souhaitons Joyeux Noël et une Bonne Année 2019!

Luis, Marko, Matthias et toute l'Équipe Cardmarket.

Ultimate Masters est en vente

2018-12-07 12:02:08

Nous sommes ravis de t'informer que Ultimate Masters est maintenant en vente sur Cardmarket.

L'équipe Cardmarket

Changements dans le système de remboursement

2018-11-26 14:42:38

On va faire une modification importante dans notre système de remboursements, qui le rendra plus facile à utiliser et à comprendre.


Dans le passé, il était possible d'offrir un remboursement à partir du montant de l'achat si celui-ci était retenu par notre service TRUST. Cela a provoqué pas mal de confusion car le remboursement n’était pas obtenu directement au moment ou on l'acceptait.

Par conséquent on ne permettra plus de remboursements avec de l'argent bloqué, vous pourrez seulement offrir des remboursements a partir de votre crédit Cardmarket actuel. Ceux-ci seront crédités immédiatement sur le compte Cardmarket du récepteur au moment de l'acceptation, alors fini les attentes pour les remboursements. En plus il sera possible de faire des remboursements et payements supplémentaires avec du crédit bonus Cardmarket.

Afin de d'appliquer ces changements dans notre système, on devra désactiver temporairement notre système de remboursements et payements supplémentaires sur Cardmarket. L'interruption du service est prévue pour

Mardi, Nov 27, de 07:00 à 24:00.

Vous ne pourrez pas offrir de nouveaux remboursements ou de payements supplémentaires pendant cette période. Les faits d'accepter et recevoir des remboursements qui ont déjà été offerts ne seront pas affectés par cette mesure.

Nous nous excusons pour les inconvénients et espérons que vous serez satisfaits du nouveau système.

l'Équipe Cardmarket

Cardmarket Series '19 : des tonnes de nouvelles pour nos joueurs !

2018-11-16 18:42:53

Les MKM Series organisées par Cardmarket changent de nom, et plein de nouvelles viennent avec !

Tout d'abord, on change les MKM Series en une seule grande marque pour égaler le changement de nom de nos sites web: les Cardmarket Series. Le premier arrêt des Cardmarket Series '19 sera à Bologne et il aura lieu le week-end du 18-20 Janvier. Bologne est la ville étudiante italienne par excellence, a un des centre-villes les mieux conservés d'Europe, et son aéroport peut être facilement atteint depuis la plupart des villes européennes, avec plein de vols bon marché !

Des nouvelles à venir dans les jours qui viennent - en attendant, tu peux déjà réserver ton ticket et chercher un hébergement prés de l'Hotel Castello Bologna, à Viale Terme, 1010 (Castel San Pietro Terme), où aura lieu l'événement !

On se voit à Bologne,
ton Équipe Cardmarket

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