Confirmation d'arrivée automatique : MISE À JOUR

Marketplace
02.09.2020 00:00

Confirmation d'arrivée automatique : MISE À JOUR

Nous avons changé aujourd'hui la façon dont Cardmarket gère les confirmations d'arrivée pour les envois :

Habituellement, si un utilisateur ne confirme pas qu'un envoi est arrivé "à temps", nous envoyons un ticket (ainsi qu'un mail) pour rappeler à l'utilisateur de faire l'une de ces actions dans les 7 prochains jours :

  • Confirmer la bonne réception du colis ;
  • Ou rapporter que l'envoi n'a pas (encore) été reçu.
  • Désormais, nous n'enverrons plus d'email. À la place, l'acheteur verra une nouvelle tâche sur sa page d'accueil, mettant en avant qu'il faut agir avant que l'envoi soit automatiquement confirmé par le système. Ce changement devrait rendre la gestion des réceptions d'envois plus fluide. En contrepartie, nos utilisateurs devront surveiller leurs comptes Cardmarket plus attentivement s'ils réalisent des achats.

    Nous vous souhaitons des bons achats

    Votre équipe Cardmarket

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