Cardmarket News

Cardmarket News : Mise à jour COVID-19 Grèce

2020-04-03 12:40:39

Le 24 mars, nous avons informé des restrictions imposées aux envois de courrier international en Grèce à cause de la pandémie de COVID-19.

Nous sommes heureux de vous annoncer que ces restrictions ont été levées.

Nous vous remercions de votre soutien continu et restez prudents,

Votre Équipe Cardmarket

Cardmarket News : Changements dans la confirmation des commandes

2020-04-01 19:18:16

Nous avons fait quelques modifications aux confirmations d’arrivée à cause de la pandémie du COVID-19. Nous avons remarqué que de nombreux envois standard marqués "Perdus" après 14 jours arrivent encore. À cause de ces retards importants, nous avons effectué les deux modifications suivantes :




  1. Les utilisateurs ne pourront marquer une commande comme perdue que 30 jours après l'expédition.

  2. La confirmation automatique ne se fera que 40 jours après l'expédition.



Thank you for your continued support and stay safe!



Your Cardmarket Team.

Cardmarket News : Mise à jour COVID-19 Espagne

2020-04-01 19:17:53

Nous avons récemment informé les utilisateurs des restrictions d’expédition en Espagne en raison de la crise COVID-19. Malheureusement, les informations que nous avons obtenues n'étaient pas exactes et les services postaux en Espagne fonctionnent toujours et sont accessibles aux vendeurs. Les heures d'ouverture sont limitées et le traitement est plus lent, les utilisateurs doivent donc en être conscients. Les vendeurs professionnels en particulier nous confirment qu'ils peuvent toujours expédier, de sorte que les acheteurs devraient se sentir à l'aise au moment d’acheter chez eux.

Bien que le service postal fonctionne encore sous certaines restrictions, le courrier à destination, en provenance et à l'intérieur de l'Espagne risque d'être en retard. Il est également possible que certains vendeurs aient des difficultés à expédier avant le 11 avril. C'est pourquoi nous recommandons qu’acheteurs et vendeurs restent en contact pour confirmer que les commandes peuvent bien être envoyées et reçues. Les vendeurs qui ne peuvent pas exercer leur activité doivent mettre leur compte en vacances, mais dans tous les cas, nous demandons aux acheteurs qui ont acheté des produits en Espagne d'être patients et, le cas échéant, d'accepter les demandes d'annulation des vendeurs qui subissent cette difficulté. Si tout échoue, veuillez contacter l’Équipe Support pour vous aider à résoudre les commandes en cours.

Nous nous excusons pour tout gêne occasionnée. Nous ressentons le besoin de mettre à jour les utilisateurs au fur et à mesure que les informations nous parviennent, mais nous avons du mal à traiter toutes les informations que nous recevons.

Merci pour votre soutien continu et restez en sécurité,

L'Équipe Cardmarket

Cardmarket News : Mise à jour COVID-19

2020-04-01 18:54:52

Au fur et à mesure que la situation COVID-19 se développe, il y a eu et il y aura probablement encore de nombreux évènements concernant le courrier et le business qui a lieu sur Cardmarket. Nous continuerons à vous tenir au courant de ces développements au fur et à mesure qu'ils se produiront, mais il y a quelque chose que vous, les utilisateurs pouvez faire pour rationaliser votre expérience d'achat pendant la crise. Les envois internationaux sont susceptibles d'être fortement retardés et/ou impossibles, de sorte que tout achat international sur Cardmarket comporte de nombreux risques. Pour éviter tout problème, nous recommandons à tous les utilisateurs, dans la mesure du possible, d'acheter et de vendre uniquement dans leur propre pays. Les services postaux nationaux se sont avérés nettement plus stables et sont beaucoup plus fiables en ce moment, c'est pourquoi les utilisateurs devraient s'efforcer de les utiliser lorsqu'ils font des achats sur Cardmarket.


Merci, comme toujours, de votre soutien continu et soyez prudents !


Votre équipe Cardmarket

Cardmarket News: Mise à jour de la poste en Grèce

2020-03-27 17:11:16

À tous les utilisateurs du Cardmarket,


À partir du 24.03.2020, les utilisateurs basés en Grèce pourront seulement envoyer le courrier vers les suivants pays à cause de la situation avec le COVID-19 :



  1. Belgique

  2. Bulgarie

  3. France

  4. Allemagne


Pour les vendeurs en Grèce, il est extrêmement important de repérer les pays auxquels vous pouvez ou ne pouvez pas envoyer. Si vous ne pouvez pas envoyer vers un pays, veuillez l’ajouter à votre « Blacklist » temporairement pour vous assurer que les utilisateurs de cette région ne puissent pas passer commande chez vous. Pour les acheteurs, tachez d’être compréhensifs et patients s’il vous plaît pendant que les utilisateurs s’adaptent à la situation actuelle et assurez-vous de travailler avec les vendeurs pour résoudre n’importe quel problème causé par les temps qui courent. Nous continuerons de suivre la situation et nous vous informerons dès que nous en saurons plus.


Merci de votre support et utilisation continuée de Cardmarket et restez en bonne santé !


Votre Équipe Cardmarket

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