Cardmarket News : Mise à jour COVID-19

Covid-19
01.04.2020 18:54

Cardmarket News : Mise à jour COVID-19

Changements dans la confirmation des commandes

Nous avons fait quelques modifications aux confirmations d’arrivée à cause de la pandémie du COVID-19. Nous avons remarqué que de nombreux envois standard marqués "Perdus" après 14 jours arrivent encore. À cause de ces retards importants, nous avons effectué les deux modifications suivantes :

  1. Les utilisateurs ne pourront marquer une commande comme perdue que 30 jours après l'expédition.
  2. La confirmation automatique ne se fera que 40 jours après l'expédition.

Comment choisir les pays où vous livrez sur Cardmarket

En ces temps incertains, il est important que les vendeurs fassent preuve de prudence lorsqu'ils décident où ils peuvent ou ne peuvent pas expédier. De nombreux pays ont des restrictions importantes sur le courrier qui part à l'étranger et de nombreux pays ont des restrictions similaires sur le courrier qui arrive au pays. C'est pourquoi nous voulons rappeler aux utilisateurs l'une des nombreuses fonctions de Cardmarket qui vous permettent de gérer comment et où vous vendez : la page "Pays de destination".

La page en question est accessible depuis la section des paramètres de la page du compte, ou tu peux simplement cliquer ici (si tu es connecté). À partir de là, tu peux choisir les pays vers lesquels tu envoies tes commandes en réglant simplement les pays listés sur "oui" ou "non". Nous conseillons vivement à tous les vendeurs de vérifier auprès de leur bureau de La Poste local où vous pouvez ou ne pouvez pas envoyer pendant COVID-19, car ces informations sont essentielles pour s’assurer qu'il n'y a pas de problèmes avec les commandes.

Confinement en France

La France a décidé le 29 octobre 2020 d'établir un confinement fort. Il durera au moins jusqu'au 1er décembre, et pourrait être étendu selon les décisions du gouvernement au cours du mois de novembre. Les habitants de France ne pourront quitter leurs maisons à moins d'avoir une attestation remplie et une raison valide de sortir. En conséquence, les commandes en provenance ou à destination de France rencontreront des délais significatifs. Nous demandons aux acheteurs et vendeurs sur Cardmarket de faire preuve de patience vis-à-vis des commandes passant par la France, et nous vous tiendrons au courant des évolutions de la situation dès que nous les recevons.

Confinement en Grèce

Le Premier Ministre de Grèce a annoncé un confinement dès aujourd'hui. Les habitants auront besoin d'une attestation et une raison de quitter leurs résidences. En conséquence, nous estimons que les commandes en provenance ou à destination de la Grèce rencontreront des délais significatifs. Nous demandons aux acheteurs et vendeurs sur Cardmarket de faire preuve de patience vis-à-vis des commandes passant par la Grèce, et nous vous tiendrons au courant des évolutions de la situation dès que nous les recevons.

Merci, comme toujours, de votre soutien continu et soyez prudents !

Votre équipe Cardmarket

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