Cardmarket News: aggiornamento COVID-19

Covid-19
01.04.2020 18:54

Cardmarket News: aggiornamento COVID-19

Cambio della conferma di una spedizione

Abbiamo effettuato dei cambiamenti per quanto riguarda le conferme degli ordini durante la pandemia del COVID-19. Abbiamo potuto verificare come tanti ordini non tracciabili segnalati come “non ricevuti” dopo 14 giorni sono poi finalmente giunti a destinazione. Conseguentemente a tali ritardi, abbiamo instituito i seguenti due cambiamenti:

  1. Gli utenti potranno marcare un ordine come “non ricevuto” 30 giorni dopo la data di spedizione.
  2. La conferma automatica di arrivo avverrà 40 giorni dopo la data di spedizione.

Come selezionare le nazioni alle quali spedisci in Cardmarket

Durante questo periodo incerto, è importante che i nostri venditori scelgano con attenzione dove possono e dove non possono spedire. Più di un paese ha imposto restrizioni per le spedizioni internazionali in entrata e in uscita. Vogliamo quindi ricordarvi una delle tante funzioni di Cardmarket che vi permettono di organizzare come e dove vendere: la pagina “nazioni alle quali spedisci”.

La pagina in questione è accessibile dalla sezione “Impostazioni” della vostra pagina “Account”, oppure cliccando qua (se avete effettuato l’accesso). Potrete quindi decidere i paesi verso i quali spedite selezionando “sì” oppure “no”.

Raccomandiamo caldamente ai nostri venditori di verificare insieme al vostro ufficio postale per sapere se siete abilitati o meno a spedire verso il tal paese durante questo periodo, dato che si tratta di un’informazione essenziale per assicurarvi che non vi siano problemi con i vostri ordini.

Confinamento in Francia

Il 29 Ottobre 2010 è stato istituito in Francia un confinamento rigido che dovrebbe durare fino al 1° Dicembre. È possibile tuttavia che sia prolungato in base alle valutazioni del governo a Novembre. Le persone domiciliate in Francia non possono dunque lasciare il proprio domicilio senza un’autocertificazione e un valido motivo. Per gli utenti di Cardmarket, questo implica dei notevoli ritardi nelle consegne degli ordini da e per la Francia. Chiediamo agli acquirenti e ai venditori di avere pazienza con i loro ordini in Francia, aggiorneremo comunque queste informazioni non appena opportuno.

Confinamento in Grecia

Il primo ministro greco ha annunciato oggi un nuovo confinamento. I residenti non potranno lasciare il loro domicilio senza un apposito documento, per questo riteniamo che gli ordini da e per la Grecia subiranno notevoli ritardi. Chiediamo agli acquirenti e ai venditori di avere pazienza con i loro ordini in Francia, aggiorneremo comunque queste informazioni non appena opportuno.

Grazie, come sempre, per il vostro continuo supporto. State al sicuro!

Il vostro team Cardmarket

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