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Modifiche al sistema di rimborso

2018-11-26 14:42:38

Introdurremo prossimamente una significativa modifica al nostro sistema di rimborso, in maniera tale da renderlo più facile da capire e da usare.

Nel passato era possibile offrire un rimborso dall'ammontare pagato se esso era "congelato" dal servizio TRUST: ciò portava spesso a incomprensioni e a confusione, in quanto tale rimborso non veniva accreditato immediatamente in seguito all'accettazione.

Pertanto non permetteremo più un rimborso dal "denaro congelato" bensì sarà possibile solamente offrirne uno proveniente dal proprio saldo Cardmarket. Esso verrà quindi accreditato istantaneamente in seguito all'accettazione e non vi saranno più i rimborsi pendenti. Sarà inoltre possibile offrire un rimborso e un pagamento extra utilizzando il credito speciale.

Sarà necessario disabilitare temporaneamente le funzioni di rimborso e pagamento extra sulla nostra piattaforma per poter applicare le modifiche al sistema.
L'interruzione è prevista per

Martedì 27 novembre, dalle ore 7.00 alle ore 24.00.

Non sarete quindi in grado di offrire un rimborso oppure un pagamento extra in questo lasso di tempo. Invece l'accettazione e il ricevimento di rimborsi che sono già stati offerti non saranno pregiudicati dal downtime.

Siamo spiacenti per l'eventuale inconveniente e speriamo che la modifica sia cosa gradita a tutti.

Il vostro Team Cardmarket.

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